Условия за ползване
1. Обща информация
Добре дошли в Menuora! Тези условия за ползване ("Условия") регулират достъпа и използването на нашия уебсайт и услугите за планиране на храненето. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия.
2. Описание на услугите
Menuora предлага образователни и консултантски услуги в областта на планирането на храненето, включващи:
- Персонализирани планове за хранене
- Образователни програми за здравословни хранителни навици
- Консултации относно балансирано хранене
- Рецепти и практически съвети за готвене
- Поддръжка и проследяване на напредъка
Важно: Нашите услуги са образователни по характер и не заменят медицинска консултация. При здравословни проблеми винаги се консултирайте с лекар.
3. Регистрация и потребителски профил
За да използвате нашите услуги, може да се наложи да създадете потребителски профил. Вие се задължавате да:
- Предоставите точна и пълна информация
- Поддържате информацията актуална
- Пазите поверителността на вашите данни за достъп
- Незабавно ни уведомите за неоторизиран достъп
- Поемете отговорност за всички действия под вашия профил
4. Права и задължения на потребителя
Разрешени действия:
- Достъп до услугите съгласно избрания план
- Използване на предоставените материали за лични цели
- Споделяне на обратна връзка и предложения
- Участие в образователните програми
Забранени действия:
- Копиране или разпространение на материалите без разрешение
- Използване на услугите за комерсиални цели без съгласие
- Предаване на достъпа до профила на трети лица
- Въвеждане на невярна или заблуждаваща информация
- Нарушаване на авторските права или други права на интелектуална собственост
- Използване на услугите по начин, който може да навреди на други потребители
5. Плащания и възстановяване
Плащания:
- Цените за услугите се обявяват преди потвърждение на поръчката
- Плащането се извършва предварително чрез банков превод или онлайн
- Всички цени включват ДДС, където е приложимо
- Запазваме си правото да променяме цените с предварително известие
Политика за възстановяване:
- Можете да поискате пълно възстановяване в рамките на 14 дни от началото на услугата
- След този период възстановяванията се разглеждат индивидуално
- Възстановяването не включва вече използвани материали или проведени консултации
- Заявките за възстановяване се разглеждат в рамките на 7 работни дни
6. Интелектуална собственост
Всички материали на уебсайта и в рамките на услугите (включително текстове, изображения, рецепти, планове за хранене, видеа и други съдържания) са собственост на Menuora или са лицензирани за използване.
Вашите права на ползване:
- • Лично ползване на предоставените материали
- • Споделяне на рецепти с членове на семейството
- • Запазване на копия за лични архивни цели
Забранено е:
- • Препубликуване в блогове, социални мрежи или други платформи
- • Комерсиално използване без писмено разрешение
- • Модификация и представяне като собствено съдържание
7. Отговорност и ограничения
Ограничения на отговорността:
Нашите услуги се предоставят "както са" за образователни цели. Не носим отговорност за:
- Здравословни проблеми, възникнали в резултат от прилагане на съветите
- Алергични реакции към препоръчани храни
- Непостигане на очаквани резултати
- Технически проблеми или прекъсвания в услугата
- Загуба на данни поради технически неизправности
Важно предупреждение: Преди започване на нова хранителна програма, особено при наличие на здравословни проблеми, алергии или прием на медикаменти, задължително се консултирайте с лекар.
8. Прекратяване на услугата
От ваша страна:
- Можете да прекратите услугата по всяко време
- Уведомете ни писмено за желанието за прекратяване
- Възстановяването се урежда според нашата политика
От наша страна:
Запазваме си правото да прекратим достъпа при:
- Нарушаване на условията за ползване
- Неплащане на дължими суми
- Неподходящо поведение към персонала или други клиенти
- Използване на услугите по недопустим начин
9. Поверителност и защита на данните
Защитата на вашите лични данни е приоритет за нас. Подробна информация за събирането, използването и защитата на личните ви данни можете да намерите в нашата политика за поверителност.
10. Промени в условията
Запазваме си правото да актуализираме тези условия за ползване. При съществени промени ще ви уведомим чрез email или чрез известие на уебсайта. Продължаването на използването на услугите след промяната означава приемане на новите условия.
11. Приложимо право
Тези условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове ще се решават от компетентните български съдилища.
12. Контакт
За въпроси относно тези условия или нашите услуги:
Email: [email protected]
Адрес: гр. София, ул. Примерна 123
Телефон: +359 XXX XXX XXX
Работно време: Понеделник - Петък, 9:00 - 17:00
Полезни връзки:
Влизане в сила: Декември 2025 г.
Версия: 1.0